🔁 سياسة الاستبدال والاسترجاع – ZINABOX
في ZINABOX نحرصوا إنك تكون راضي عن مشترياتك، ولهذا وفرنالك سياسة واضحة للاستبدال والاسترجاع:
1️⃣ الاستبدال أو الاسترجاع يكون خلال 48 إلى 72 ساعة من وقت استلام الطلب.
2️⃣ لازم يكون المنتج في حالته الأصلية، ما استُعملش، ومعاه التغليف متاعه كامل.
3️⃣ في حالة كان المنتج فيه عيب أو خطأ في الطلب، نتحملوا كامل مسؤولية الاستبدال.
4️⃣ إذا كان الاسترجاع بسبب تغيير رأي الزبون، تكون مصاريف الشحن على الزبون.
5️⃣ المنتجات المستعملة أو المتضررة بعد الاستلام ما تقبلش الاسترجاع.
6️⃣ بعد تأكيد الاسترجاع، يتم التعويض أو الاستبدال حسب الاتفاق مع الزبون.
📞 لأي استفسار، تواصل معانا عبر خدمة الزبائن، وإحنا ديما في خدمتك.
ZINABOX – رضاك أولويتنا 💙
